Zavřít
Přihlášení
Kontakt

Často kladené otázky (FAQ) – Chargee

Ako môže Chargee pomôcť s riadením firemnej flotily?

Chargee ponúka:

  • Portál Fleet Manager s prehľadom všetkých nabíjacích transakcií
  • Správu vodičov, vozidiel a nabíjacích kariet
  • Reporting a možnosť preúčtovania nákladov
Co je Chargee?

Chargee je komplexní platforma pro správu dobíjecí infrastruktury elektromobilů, která zahrnuje veřejné, firemní a domácí dobíjení. Poskytuje uživatelům jednotnou aplikaci a dobíjecí kartu pro pohodlné dobíjení kdekoli.

Jaké možnosti servisu Chargee nabízí?

Chargee poskytuje servisní služby včetně preventivní údržby, revizních kontrol a záručního i pozáručního servisu.

Jaké typy dobíjecích stanic Chargee podporuje?

Chargee podporuje:

  • AC stanice (pomalé dobíjení, vhodné pro domácnosti a kanceláře)
  • DC stanice (rychlé dobíjení, vhodné pro firmy a veřejné prostory)
  • UFC stanice (ultrarychlé dobíjení, např. na dálničních odpočívadlech)
Jak funguje aplikace pro dobíjení elektromobilu Chargee?

Aplikace Chargee vám ukáže všechny dostupné dobíjecí stanice ve vašem okolí i jejich aktuální obsazenost. Stanici vyberete, necháte se k ní navigovat a dobíjení spustíte jedním kliknutím. Na konci měsíce dostanete jednu souhrnnou fakturu za všechna dobíjení, bez ohledu na to, kolika různých poskytovatelů jste využili.

Jak funguje dobíjení firemního elektromobilu doma u zaměstnance?

Zaměstnanci nainstalujeme domácí dobíjecí stanici a propojíme ji se systémem Chargee. Každé dobití služebního vozu se automaticky zaznamená a objeví se v měsíčním vyúčtování. Zaměstnanec nic nedokládá a firma má přesný podklad pro proplacení nákladů. Firemní dobíjení elektromobilů tak pokryjete na jednom místě: ve firmě, u zaměstnanců doma i ve veřejné síti.

Jak funguje veřejné dobíjení?

Veřejné dobíjecí stanice v síti Chargee jsou k dispozici pro všechny registrované uživatele. Stanici lze vyhledat v aplikaci, ověřit její dostupnost a dobíjení spustit pomocí RFID karty nebo aplikace.

Jak fungují dobíjecí karty pro firemní flotilu?

Každý řidič dostane vlastní dobíjecí kartu propojenou s vaší firemní flotilou v systému Chargee. Karta funguje na více než 95 % dobíjecích bodů v ČR, ve firmě i ve veřejné síti. Všechna dobíjení se automaticky přiřadí ke konkrétnímu vozidlu a řidiči a objeví se v měsíčním souhrnném reportu.

Jak mohu dobíjení přefakturovat firmě?

Chargee umožňuje správu vyúčtování pomocí portálu Fleet Managera, kde lze rozdělit transakce na firemní a soukromé a provést přeúčtování.

Jak mohu nahlásit problém s dobíjecí stanicí?

Problémy lze nahlásit přímo přes aplikaci Chargee, portál správce nebo kontaktovat zákaznickou podporu.

Jak mohu sledovat své dobíjení?

Systém Chargee umožňuje sledování všech dobíjecích transakcí online v aplikaci nebo na portálu správce dobíjení.

Jak probíhá platba za dobíjení?

Platba je možná přes Chargee kartu nebo mobilní aplikaci. Vyúčtování probíhá jednou měsíčně a zahrnuje přehled všech transakcí.

Jak rychle mohu začít vydělávat na veřejném provozu?

Po připojení dobíjecí stanice do systému Chargee CPO a aktivaci veřejného režimu můžete přijímat platby a generovat tržby z dobíjení prakticky okamžitě. Zprovoznění je rychlé a nevyžaduje složitou technickou přípravu – výnosy z veřejné dobíjecí infrastruktury tak začínají plynout co nejdřív.

Jak vybudovat dobíjecí stanici v obci?

Nejdřív navrhneme optimální řešení – vytipujeme vhodné lokality, spočítáme kapacity a doporučíme model financování včetně možných dotací. Poté zajistíme kompletní instalaci na klíč, napojení na síť i potřebnou konfiguraci. Po spuštění máte online přístup k datům o využití a nákladech a sami určíte pravidla dobíjení pro veřejnost i městské služby.

Jak vydělat na vlastní dobíjecí stanici?

Vlastní dobíjecí stanici můžete připojit do veřejné sítě Chargee, zpřístupnit ji dalším řidičům a nastavit si cenu za dobíjení. Postaráme se o evidenci transakcí, platby, fakturaci i přehled o využití a výnosech stanice.

Je možné nastavit různé sazby za dobíjení pro zaměstnance?

Ano, firmy mohou individuálně nastavit různé sazby za dobíjení podle typu uživatele nebo stanice.

Kde mohu Chargee používat?

Chargee podporuje dobíjení v celé ČR a v zahraničí, včetně sítě ČEZ, PRE, E.ON, IONITY a dalších partnerů v mezinárodních sítích.

Lze omezit dobíjení mimo pracovní čas nebo mimo vybrané lokality?

Ano. V systému pro správu dobíjení lze nastavit přesná pravidla a limity podle času, lokace i uživatelských profilů. Tato funkcionalita pomáhá firmám efektivně řídit náklady na dobíjení elektromobilů a předcházet neoprávněnému nebo nehospodárnému využívání infrastruktury.

Mohu si nainstalovat dobíjecí stanici doma?

Ano, Chargee poskytuje kompletní služby pro domácí dobíjení, včetně instalace a integrace do firemní infrastruktury. Zaměstnanci firem mohou dobíjet své služební vozy doma s možností vyúčtování nákladů firmě.

Mohu v Chargee nastavit přístupová práva k dobíjecím stanicím?

Ano, správci infrastruktury mohou nastavovat přístup jednotlivým uživatelům, včetně omezení na konkrétní stanice nebo časy dobíjení.

Potrebujete poradiť? Sme tu pre vás.

Pokiaľ máte otázky, ktoré v našom FAQ nenájdete, alebo potrebujete pomoc so správnym riešením v oblasti elektromobility, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám poradíme.

Chcem sa poradiť
ikona znázorňující šipkuikona znázorňující šipku
ikona znázorňující šipku
Späť hore
Zavřít