Spracovanie osobných údajov

V tomto dokumente nájdete informácie o spôsoboch spracovania osobných údajov v spoločnosti Chargee eMobility, a.s. a vašich právach s tým súvisiacich. Všetko spracovanie osobných údajov prebieha na základe aktuálnej legislatívy a najmä podľa nariadenia GDPR (General Data Protection Regulation).

Aktuálna verzia informácií je vždy dostupná na webových stránkach spoločnosti www.chargee.eco .

Osobné údaje sú spracovávané s maximálnym dôrazom na bezpečnosť a počas spracovania sú používané zodpovedajúce dostupné technické prostriedky na ich ochranu. V prípade akýchkoľvek nejasností alebo otázok sa na nás obráťte na e-mailovej adrese info@chargee.eco .

‍

OBSAH

• A – Kedy a ako sú spracovávané vaše osobné údaje
• B – Aké osobné údaje sú spracovávané
• C – Práva používateľa v rámci ochrany osobných údajov
• D – Ako sú osobné údaje získavané
• E – Prečo sú osobné údaje spracovávané
• F – Ako dlho sú osobné údaje spracovávané
• G – Akým spôsobom sú osobné údaje chránené
• H – Informácie o cookies na webových stránkach Chargee
• I – Odvolanie súhlasu a uplatnenie práv dotknutej osoby

‍

A - Kedy a ako sú spracovávané vaše osobné údaje

‍

Prevádzkovateľom platformy Chargee je spoločnosť Chargee eMobility, a.s., IČ: 03947092, so sídlom Purkyňova 2121/3, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B, vložka číslo 20543. Ďalej len „Chargee“.

Vaše osobné údaje sú spoločnosťou Chargee spracovávané iba v nevyhnutnom rozsahu a za predpokladu, že bola splnená jedna z nasledujúcich podmienok:

• Existuje na to zo strany Chargee oprávnený dôvod,
• dochádza k tomu v rámci plnenia zmluvných dojednaní,
• dochádza k tomu v rámci plnenia povinností vyplývajúcich pre Chargee zo všeobecne záväzných právnych predpisov,
• bol na to z vašej strany udelený súhlas.

Pre riadne plnenie povinností spoločnosti Chargee je získanie osobných údajov nevyhnutné. A to bez ohľadu na to, či povinnosti vyplývajú zo zmluvných dojednaní alebo zo všeobecne záväzných právnych predpisov, pričom osobné údaje môžu byť spracovávané aj po prípadnom odvolaní vášho súhlasu.

Chargee zhromažďuje a nesie zodpovednosť za riadne a zákonné spracovanie osobných údajov. Svoje práva v rámci ochrany údajov môžete uplatňovať voči našej spoločnosti.

‍

B - Aké osobné údaje sú spracovávané

‍

Pre Chargee je veľmi dôležité, aby ste vedeli, ako a na aké účely vaše osobné údaje spracovávame. V nasledujúcej časti vám priblížime, aké osobné údaje spracovávame.

Spracovávame iba osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na nadviazanie alebo udržiavanie obchodných vzťahov. Konkrétne ide o tieto údaje:

• Adresné a identifikačné údaje slúžiace na jednoznačnú a nezameniteľnú identifikáciu dotknutej osoby (napr. meno, priezvisko, titul, IČ, DIČ) a údaje umožňujúce kontakt s dotknutou osobou (kontaktné údaje – napríklad kontaktná adresa, telefónne číslo, číslo faxu, e-mailová adresa alebo iné obdobné informácie),
• opisné údaje (napríklad bankové spojenie),
• ďalšie údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy (na základe konkrétneho zmluvného dojednania),
• údaje o vašom správaní na webe:
  
  • Používaním internetu automaticky odosielate IP adresu svojho zariadenia. Vieme detegovať číslo siete a podsiete, v ktorej sa nachádzate.
  • zo záznamov logov, kde sa najmä z bezpečnostných dôvodov zaznamenávajú informácie o vašej aktivite na našich webových stránkach, vieme určiť dĺžku jednej návštevy webu, úkony, ktoré ste na webe vykonávali, pohyb po webe a tiež informácie o údajoch vyplnených do formulárov. Na správne zobrazenie webu využívame informácie o vašom operačnom systéme, jeho verzii a technické údaje o zariadení, z ktorého sa prihlasujete (napríklad smartfón).
  • geolokačné údaje, ktoré presne identifikujú GPS súradnice (alebo adresný bod) konkrétneho miesta. Pomocou IP adresy vieme identifikovať polohu, aby sme vám podľa aktuálnej polohy ponúkli služby vo vašom okolí.

Údaje poskytované nad rámec príslušných zákonov sú spracovávané na základe udeleného súhlasu dotknutej osoby (napríklad spracovanie fotografií a ich využitie na propagáciu na mape Chargee a pod.).

Osobitné kategórie osobných údajov nie sú spoločnosťou Chargee spracovávané a žiadne osobné údaje nie sú používané na automatizované rozhodovanie vrátane profilovania.

‍

‍

C - Práva používateľa v rámci ochrany osobných údajov

‍

Každá dotknutá osoba má na základe platnej legislatívy nasledujúce práva, ktoré môže kedykoľvek uplatniť:

• Právo byť informovaný o spracovaní svojich údajov – ide najmä o informácie o účele spracovania, totožnosti spoločnosti Chargee, o jej oprávnených záujmoch a o príjemcoch osobných údajov, ak dochádza k ich poskytovaniu ďalším osobám,
• právo na prístup k osobným údajom – na základe žiadosti vám poskytneme informácie o vašich osobných údajoch, ktoré evidujeme,
• právo na opravu alebo doplnenie – ak budete požadovať úpravu týchto údajov, Chargee ju vykoná,
• právo na výmaz – údaje o vás na vašu žiadosť vymažeme, pokiaľ to nebude v rozpore s inými účelmi, na ktoré ich musíme naďalej uchovávať,
• právo na obmedzenie spracovania – môžete definovať obmedzenia spracovania vašich údajov, pokiaľ to nebude v rozpore s inými účelmi spracovania,
• právo na prenositeľnosť údajov – vaše údaje môžeme na základe vášho pokynu odovzdať inej osobe,
• právo nebyť predmetom automatizovaného individuálneho rozhodovania s právnymi alebo obdobnými účinkami vrátane profilovania – Chargee žiadne osobné údaje automatizovane nespracováva ani nevykonáva profilovanie,
• právo namietať – pokiaľ s niečím nesúhlasíte, môžete sa na nás kedykoľvek obrátiť,
• máte právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov a podať sťažnosť dozornému orgánu.

‍

‍

D - Ako sú osobné údaje získavané

‍

Osobné údaje získavame nasledujúcimi spôsobmi:

• Údaje získavame priamo od dotknutej osoby (teda od vás), a to v rámci rokovania o nadviazaní obchodného alebo zmluvného vzťahu (údaje nám poskytujete na základe záujmu o naše služby alebo produkty alebo za účelom vypracovania zmluvnej dokumentácie),
• rovnakým spôsobom získava Chargee údaje aj počas trvania obchodného alebo zmluvného vzťahu (komunikujeme spolu napríklad e-mailom, telefonicky alebo inými kanálmi a vymieňame si vizitky, zmluvy a ďalšie dokumenty),
• niektoré údaje získavame z verejne dostupných zdrojov (registre, webové stránky, sociálne siete alebo médiá).

‍

‍

E - Prečo sú osobné údaje spracovávané

‍

Ak navštívite naše webové stránky alebo komunikujete prostredníctvom rôznych kanálov, najmä e-mailu alebo formulárov, spracovávame vaše osobné údaje na základe nášho oprávneného záujmu.

Hlavným dôvodom spracovania osobných údajov v Chargee je výkon našej obchodnej činnosti a plnenie našich záväzkov voči vám, teda najmä za účelom uzatvorenia obchodného vzťahu a následného plnenia zmluvných dojednaní, typicky pri dodávke našich produktov a služieb.

Osobné údaje sú pre nás dôležité aj pre:

• Nábor nových uchádzačov o zamestnanie,
• ochranu práv spoločnosti Chargee, príjemcu alebo iných dotknutých osôb (napr. vymáhanie pohľadávok) a plnenie ďalších zákonných povinností.

Špecifickú kategóriu tvoria údaje, ktoré spracovávame na základe vášho udeleného súhlasu. Tie spracovávame vždy iba na uvedený účel, ktorý musí byť neoddeliteľnou súčasťou každého súhlasu.

‍

‍

F - Ako dlho sú osobné údaje spracovávané

‍

Doba spracovania osobných údajov závisí od účelu spracovania:

• Údaje poskytnuté na základe súhlasu – uchovávajú sa počas doby platnosti súhlasu. Táto doba môže byť určená priamo v texte súhlasu alebo do momentu jeho odvolania,
• údaje poskytnuté v rámci plnenia zmluvy alebo ochrany práv spoločnosti Chargee – uchovávajú sa počas obdobia stanoveného príslušnými právnymi predpismi,
• údaje poskytnuté počas rokovania o zmluvnom a obchodnom vzťahu – uchovávajú sa 3 nasledujúce kalendárne roky od ich získania,
• údaje poskytnuté pri nábore nových zamestnancov – uchovávajú sa počas trvania výberového konania na danú pracovnú pozíciu.

‍

‍

G - Akým spôsobom sú osobné údaje chránené

‍

Spracovanie osobných údajov vykonáva výhradne spoločnosť Chargee, ktorá je viazaná povinnosťou mlčanlivosti a povinnosťou používať osobné údaje v súlade s účelmi, na ktoré jej boli sprístupnené.

Spracovanie prebieha v pobočkách a sídle spoločnosti poverenými zamestnancami spoločnosti Chargee.

Spracovanie sa vykonáva prostredníctvom výpočtovej techniky aj manuálne pri osobných údajoch v listinnej podobe, pričom sú dodržiavané všetky bezpečnostné zásady pre správu a spracovanie osobných údajov. Za týmto účelom prijala spoločnosť Chargee opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov, najmä aby nedošlo k neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k osobným údajom, ich zmene, zničeniu alebo strate, neoprávneným prenosom, neoprávnenému spracovaniu alebo inému zneužitiu osobných údajov.

Chargee je držiteľom certifikácie ISO 27001.

‍

‍

H - Informácie o cookies na webových stránkach Chargee

‍

Cookies sú malé dátové súbory, vďaka ktorým si navštívené webové stránky pamätajú úkony a nastavenia jednotlivých používateľov, ktoré na nich vykonali, takže tieto údaje nie je potrebné zadávať opakovane. Súbory cookies sa ukladajú do jednotlivých zariadení prostredníctvom webového prehliadača. Cookies nepredstavujú nebezpečenstvo, neslúžia na získavanie citlivých osobných údajov, no majú význam pre ochranu súkromia.

Chargee nepoužíva cookies na zisťovanie totožnosti používateľov webových stránok ani na zneužitie prihlasovacích údajov.

Ďalšiu skupinu predstavujú cookies tretích strán (napríklad Google Analytics na analýzu návštevnosti konkrétnej webovej stránky alebo služby či cookies prevádzkovateľov reklamných systémov používaných na našich stránkach). Tieto cookies sú riadené tretími stranami a nemáme prístup k čítaniu alebo zápisu týchto údajov.

‍

‍

I - Odvolanie súhlasu a uplatnenie práv dotknutej osoby

‍

Svoj dobrovoľne udelený súhlas so spracovaním osobných údajov môžete kedykoľvek bezplatne odvolať a uplatniť svoje práva dotknutej osoby prostredníctvom listinnej žiadosti s úradne overeným podpisom zaslanej na vyššie uvedenú adresu spoločnosti Chargee alebo:

• zaslaním príslušnej správy do dátovej schránky spoločnosti Chargee,
• osobným doručením na vyššie uvedenú adresu spoločnosti Chargee.

Tieto spôsoby komunikácie sú zvolené za účelom overenia vašej totožnosti. Ide o preventívne bezpečnostné opatrenie na zabránenie prístupu neoprávnených osôb k vašim osobným údajom. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá možnosť naďalej spracovávať osobné údaje na základe súhlasu udeleného pred jeho odvolaním. Odvolanie súhlasu taktiež nemá vplyv na spracovanie osobných údajov, ktoré spracovávame na inom právnom základe než na základe súhlasu (t. j. najmä ak je spracovanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, právnej povinnosti alebo z iných dôvodov uvedených v platných právnych predpisoch).