Shromáždili jsme nejčastější dotazy týkající se elektromobility, dobíjecích stanic a našich služeb. Prohlédněte si odpovědi a najděte rychlé řešení pro vaše potřeby. Pokud nenajdete, co hledáte, neváhejte nás kontaktovat.
Přetížení elektrické přípojky řešíme dvěma způsoby: dynamickým řízením výkonu, které automaticky rozděluje dostupnou kapacitu mezi stojany podle aktuální spotřeby, nebo statickým omezením výkonu na každé stanici. Obě varianty jsou plně podporovány naším CPO softwarem. Volba vhodného řešení závisí na typu objektu a dostupnosti dat z rozvaděče – rádi vám poradíme.
Systém Chargee eMSP generuje strukturované reporty exportovatelné do formátů CSV a XLSX, připravené k přímému importu do knihy jízd, účetního softwaru nebo BI nástrojů. Ušetříte čas s ručním přepisováním dat a minimalizujete riziko chyb při zpracování nákladů na dobíjení flotily.
Aplikace Chargee zobrazuje dostupnost dobíjecích stanic v reálném čase – včetně stanic partnerských sítí. Pokud je stanice obsazená nebo nereaguje, snadno v aplikaci vyhledáte nejbližší volnou alternativu a hned se na ni navigujete, abyste zbytečně neztráceli čas.
Chargee je komplexní platforma pro správu dobíjecí infrastruktury elektromobilů, která zahrnuje veřejné, firemní a domácí dobíjení. Poskytuje uživatelům jednotnou aplikaci a dobíjecí kartu pro pohodlné dobíjení kdekoli.
To je ideální přístup k zavádění elektromobility ve firmě. Chargee je škálovatelné řešení navržené přesně pro tento model: začněte s pilotní flotilou, ověřte si fungování systému v praxi a postupně přidávejte uživatele, dobíjecí stanice i pravidla – bez nutnosti reinvestovat do nového softwaru nebo měnit platformu.
V administraci eMSP lze rychle a cíleně upravit nebo zablokovat DC dobíjení pro vybrané uživatele či skupinu vozidel – bez nutnosti zasahovat do nastavení celé flotily. Hodí se například při dočasném omezení nákladů nebo správě přístupu k rychlodobíjecí infrastruktuře.
Chargee CPO monitoruje dostupnost a technický stav všech dobíjecích stanic nepřetržitě 24/7. V případě výpadku nebo poškození zajistíme rychlý servisní zásah, aby byly stanice pro obyvatele a návštěvníky dostupné co nejdříve.
Ano. V aplikaci Chargee i v přehledu reportů najdete kompletní historii dobíjení – včetně ceny za každou relaci, spotřebované energie v kWh a celkových nákladů na cestu. Plánování a kontrola výdajů za elektromobilitu jsou tak přehledné a jednoduché.
Ano, součástí naší služby je kompletní dokumentace včetně odborné revize elektrické instalace. Vše potřebné pro bezpečné a bezproblémové zprovoznění domácího wallboxu zajistíme na jednom místě.
Veřejné dobíjecí stanice v síti Chargee jsou k dispozici pro všechny registrované uživatele. Stanici lze vyhledat v aplikaci, ověřit její dostupnost a dobíjení spustit pomocí RFID karty nebo aplikace.
Chargee umožňuje správu vyúčtování pomocí portálu Fleet Managera, kde lze rozdělit transakce na firemní a soukromé a provést přeúčtování.
Problémy lze nahlásit přímo přes aplikaci Chargee, portál správce nebo kontaktovat zákaznickou podporu.
Systém Chargee umožňuje sledování všech dobíjecích transakcí online v aplikaci nebo na portálu správce dobíjení.
Chargee dobízí:
Poradíme vám s tarifní strategií, která vychází z reálných nákladů, doby parkování i rozdílných potřeb rezidentů a příležitostných návštěvníků. V případě potřeby zpracujeme i studii proveditelnosti s konkrétními tarifními doporučeními pro vaši obec nebo město.
Platba je možná přes Chargee kartu nebo mobilní aplikaci. Vyúčtování probíhá jednou měsíčně a zahrnuje přehled všech transakcí.
Po připojení dobíjecí stanice do systému Chargee CPO a aktivaci veřejného režimu můžete přijímat platby a generovat tržby z dobíjení prakticky okamžitě. Zprovoznění je rychlé a nevyžaduje složitou technickou přípravu – výnosy z veřejné dobíjecí infrastruktury tak začínají plynout co nejdřív.
Díky detailním reportům v portálech Chargee CPO a eMSP máte přehled o všech transakcích v reálném čase. Sledujete spotřebu energie podle konkrétních lokalit i jednotlivých řidičů.
Pomůžeme vám vybrat wallbox s ohledem na výkon, typ konektoru i kompatibilitu s vaší domácí elektrickou sítí. Zohledníme přitom i budoucí dobíjecí potřeby – ať už plánujete druhé auto, vyšší denní nájezdy nebo přechod na výkonnější elektromobil. Správně zvolené domácí dobíjecí řešení vám vydrží na roky dopředu.
Systém eMSP sbírá veškerá data o dobíjení automaticky. Spotřebu i náklady za každou relaci máte přehledně v jednom místě – bez papírových účtenek, ručního vykazování nebo složité komunikace se zaměstnavatelem. Ideální řešení pro home office dobíjení firemních elektromobilů.
Každá transakce je v systému Chargee jednoznačně svázána s konkrétní kartou nebo účtem v aplikaci. V případě sporu lze dobíjení přesně dohledat a přiřadit správnému řidiči či vozidlu – transparentní evidence eliminuje nejasnosti a zbytečné interní diskuze nad vyúčtováním.
Chargee poskytuje servisní služby včetně preventivní údržby, revizních kontrol a záručního i pozáručního servisu.
Chargee podporuje:
Ano, firmy mohou individuálně nastavit různé sazby za dobíjení podle typu uživatele nebo stanice.
Chargee podporuje dobíjení v celé ČR a v zahraničí, včetně sítě ČEZ, PRE, E.ON, IONITY a dalších partnerů v mezinárodních sítích.
Ano. CPO systém Chargee podporuje platby bez registrace prostřednictvím platebních terminálů přímo na stanici i dalších veřejných platebních kanálů. Vaše dobíjecí místo tak bude přístupné pro každého řidiče elektromobilu – bez nutnosti mít Chargee účet nebo aplikaci.
Ano. V systému pro správu dobíjení lze nastavit přesná pravidla a limity podle času, lokace i uživatelských profilů. Tato funkcionalita pomáhá firmám efektivně řídit náklady na dobíjení elektromobilů a předcházet neoprávněnému nebo nehospodárnému využívání infrastruktury.
Ano. Dashboardy a reporty Chargee poskytují fleet managerům přesný přehled klíčových ukazatelů: poměr využití AC a DC dobíjení, náklady na kWh, celkovou spotřebu i časový profil dobíjení pro každého řidiče nebo vozidlo. Data pro optimalizaci správy flotily elektromobilů máte vždy po ruce.
Ano, Chargee poskytuje kompletní služby pro domácí dobíjení, včetně instalace a integrace do firemní infrastruktury. Zaměstnanci firem mohou dobíjet své služební vozy doma s možností vyúčtování nákladů firmě.
Ano, správci infrastruktury mohou nastavovat přístup jednotlivým uživatelům, včetně omezení na konkrétní stanice nebo časy dobíjení.
Záleží na velikosti vaší domácí přípojky a běžném provozu domácnosti. Dynamické řízení výkonu automaticky optimalizuje odběr wallboxu podle aktuálního zatížení sítě – například když současně běží trouba, klimatizace nebo tepelné čerpadlo. Pokud nechcete složitější integraci, alternativou je jednoduché statické omezení výkonu stanice na bezpečnou úroveň. Rádi vám poradíme, která varianta je pro váš dům vhodnější.
Ano, jedna Chargee karta nebo mobilní aplikace pokryje obě situace – soukromé i firemní dobíjení. Transakce jsou v systému evidovány samostatně a vy si při vyúčtování jednoduše označíte, které jízdy byly soukromé a které služební. Žádné oddělené karty, vše na jednom místě.
Ano. Systém Chargee CPO umožňuje nastavit více tarifních úrovní podle uživatelských skupin – rezidenti, nájemci, firemní uživatelé nebo veřejnost mohou mít každý jiné ceny za dobíjení. Flexibilní cenotvorba vám pomáhá maximalizovat výnosy i loajalitu stálých uživatelů.
Ano. Chargee CPO monitoruje dobíjecí stanice nepřetržitě 24/7 – sleduje výkon, chybové stavy i dostupnost každého stojanu. Vzdálená diagnostika umožňuje odhalit a řešit problémy dřív, než způsobí výpadek, a minimalizovat tak servisní náklady i prostoje vaší dobíjecí infrastruktury.
Ano, poskytujeme komplexní poradenství v oblasti firemní elektromobility – včetně zpracování odborných studií a návrhu interních směrnic pro dobíjení služebních vozidel. Pomůžeme vám nastavit jasná pravidla provozu, odpovědnosti i úhrady nákladů, která zjednodušují každodenní chod firmy a eliminují nejasnosti mezi zaměstnanci i vedením.
Ano. Připravíme veškeré podklady, studie i argumentaci potřebnou pro dotační programy i hlasování zastupitelstva. Spolupracujeme s obchodními partnery a specializovanými poradci, kteří vám s celým procesem – od žádosti až po schválení – aktivně pomohou.
Ano. Poradíme vám, jak propojit váš FV systém s wallboxem tak, abyste maximum vyrobené elektřiny spotřebovali přímo na dobíjení auta. Dobíjení z vlastní fotovoltaiky výrazně snižuje náklady a zvyšuje celkovou návratnost vaší solární investice.
Ano. Náš eMSP systém podporuje export dat a reportů ve formátech kompatibilních s běžnými účetními i mzdovými systémy. Záznamy o dobíjení lze filtrovat podle vozidla, řidiče nebo přiřazeného identifikátoru – zajistíte si tak přesné interní vyúčtování nákladů na elektromobilitu bez ručního zpracování dat.
Ano. V rámci našich poradenských služeb připravíme kompletní studii proveditelnosti – včetně analýzy obsazenosti, poptávky po dobíjení a návrhu optimálního mixu typů dobíjecích stanic podle denního provozu a specifik dané lokality. Samospráva tak získá podložený základ pro kvalifikované rozhodnutí.
