Jak jsme pro PPL sjednotili dobíjení ve 26 depech na jednu platformu

PPL provozuje dobíjecí infrastrukturu ve 26 depech po celé České republice. Dobíjí na ní 350 elektromobilů vlastní flotily PPL. Stanice, řidiči, vozidla, karty i oprávnění se do té doby spravovaly odděleně. Cílem projektu bylo převést celou správu na jednu platformu, migrovat dosavadní stanice a data bez ztráty historie a připravit řešení tak, aby se dalo dál rozšiřovat o nové stanice, vozidla, řidiče i uživatele.

Řešení stojí na dvou propojených částech: Chargee CPO pro správu dobíjecích stanic a Chargee eMSP pro správu řidičů, vozidel, dobíjecích karet a oprávnění.

Dvě platformy, jeden systém

Do Chargee CPO jsme migrovali 430 dobíjecích stanic a sjednotili tak jejich správu napříč všemi 26 depy. Přístupy k datům jsou nastavené podle rolí a odpovědností. Technik konkrétního depa vidí a spravuje pouze stanice ve své lokalitě, centrála má přehled o celé síti. Pro další rozšiřování infrastruktury jsme nastavili onboarding nových dobíjecích stanic v přímé koordinaci s dodavatelem a instalačním partnerem stanic. Součástí je i servisní proces pro řešení požadavků spojených se stanicemi, včetně ticketovacího systému (helpdesku) upraveného na míru procesům PPL.

Chargee eMSP zajišťuje centrální správu fleetu PPL, jeho řidičů, vozidel a dobíjecích oprávnění. Zároveň řeší dobíjení dalších více než 100 firem a jejich řidičů, kteří infrastrukturu v depech PPL využívají. V rámci eMSP spravujeme více než 330 dobíjecích karet a souvisejících oprávnění. Nastavili jsme procesy pro správu řidičů a karet a převzali jsme i vystavování a distribuci nových dobíjecích karet přímo na depa.

Při přechodu na CPO i eMSP zůstala zachovaná historie dobíjecích stanic, řidičů a jejich dobíjecích transakcí. PPL tak o dosavadní přehled provozu nepřišlo. Řešení je propojené s interními systémy zákazníka a nastavené na reporting a datové podklady pro vyúčtování a fakturaci dobíjení koncovým zákazníkům.

Co PPL získalo

Jednu platformu pro centrální správu 430 dobíjecích stanic s přehledem o provozu napříč celou sítí 26 dep. Řízený přístup k datům podle rolí a lokalit. Efektivnější řízení servisních požadavků díky helpdesku přizpůsobenému procesům PPL. Na straně fleetu centrální správu řidičů, vozidel, dobíjecích karet a oprávnění, včetně dobíjení dalších firem využívajících infrastrukturu jednotlivých dep, a vystavování i distribuci nových karet přímo na depa.

Díky zachovaným historickým datům, propojení s interními systémy a přesným podkladům pro fakturaci má PPL nastavené procesy pro dlouhodobý provoz, podporu a další rozvoj infrastruktury.

Projekt pro PPL dobře ukazuje, kam dnes velké flotilové projekty směřují. Nestačí dodat dobíjecí stanice. Správa infrastruktury, fleetu, karet i fakturace musí fungovat v jednom systému. Řešení je navíc připravené na průběžné rozšiřování o nové stanice, vozidla, řidiče i uživatele, takže PPL může svou dobíjecí síť dál rozvíjet bez nutnosti měnit platformu.